Adatvédelmi szabályzat

 Személyes adatok feldolgozása

A T.t. 18/2018 sz. adatvédelemi törvény és későbbi módosításainak 5. § o) pontja (a továbbiakban csak „Törvény”) értelmében a személyes adatokat kezeli:

• Mgr. Tibor Pogány – ENIPO, székhely Malá 1405/19, 947 01 Hurbanovo, Szlovák Köztársaság, cégjegyzékszám: 52466922, bejegyezve a Komáromi Kerületi Hivatal által vezetett Vállalkozói nyilvántartás Kisvállalkozói részlegében (továbbiakban csak „adatkezelő”), aki az adatfeldolgozást az alábbiakban feltüntetett feltételek mellett végzi.
• E-mail: info@enipo.sk
• Telefon: +421 902 103 183

 

A feldolgozás során tiszteletben tartunk és betartunk minden az Ön személyes adatainak védelmére vonatkozó előírást. Az alább leírtakban megtalálnak minden szükséges információt arról, milyen adatokat gyűjtünk, azokat hogyan használjuk, kivel osztjuk meg őket, hogyan tudja ellenőrizni adatainak feldolgozását, az adatai védelmében hozott intézkedéseket és a feldolgozással kapcsolatos jogait.

Ha bármilyen kérdése lenne az alábbi dokumentummal vagy személyes adatainak felhasználásával kapcsolatban, esetleg érvényesíteni szeretné a dokumentumban leírt jogait, felveheti velünk a kapcsolatot e-mailben az info@enipo.sk e-mail címen.

 

Milyen adatokat gyűjtünk:

A szolgáltató a következő adatokat gyűjti Önöktől.

 

Vásárlás során megadott adatok

A vásárlás során csak a megrendelés teljesítéséhez elengedhetetlen adatokat szükséges megadnia. Kötelező adatok tehát csak azok, amelyek nélkül a termék kiszállítása nem lehetséges, ilyen a név, az e-mail cím, a kiszállítási cím, a telefonszám és maga a megrendelni kívánt termék.

Weboldalunkon semmilyen számlájával kapcsolatos adatot nem kell megadnia. Minden jelenleg kínált elektronikus banki szolgáltatás (internetes fizetés) a bank weboldalán történik. A bank az Eladót csak a fizetési tranzakció sikerességéről vagy sikertelenségéről informálja, közli továbbá az ügyfél nevét és számlaszámát (a tranzakció azonosíthatósága érdekében és arra az esetre, ha visszatérítésre lenne szükség).

További információkhoz, mint az Ön belépési adatai vagy számlaegyenlege, egyetlen esetben sincs hozzáférésünk.

 

Regisztráció során megadott adatok

Amennyiben úgy dönt, hogy weboldalunkon felhasználói fiókot hoz létre, az ezzel kapcsolatos adatok is gyűjtésre kerülnek. Egyetlen kötelező adat az Ön felhasználói e-mail címe, amelyet az Önnel való kommunikáció csatornájaként használunk fel. Vezetéknév és keresztnév megadása önkéntes.

A személyes adatok feldolgozásának jogi alapja a GDPR rendelet 6. cikkely 1. bekezdésének b) pontja. Ahhoz, hogy Mgr. Tibor Pogány – ENIPO jogalany a  webshopban való regisztrációt és a webshop működését biztosítani tudja, személyes adatok feldolgozására van szüksége.

Személyes adatokat a webshopban való regisztráció időtartama alatt dolgozzuk fel.

 

Hírlevél és fogyasztói versenyek

Beleegyezésével e-mail címét megőrizzük, hogy a későbbiekben információt küldjünk a termékekről, amelyek felkeltették érdeklődését, különleges ajánlatainkról és újdonságainkról. Kapcsolatfelvétel, közvélemény kutatásban vagy fogyasztói versenyben való részvét esetén a következő adatokat tároljuk el Önről: név, elérhetőségi adatok, az Ön által küldött vagy megosztott információ.

Mgr. Tibor Pogány – ENIPO jogalany a következő személyes adatokat dolgozza fel versenyek Facebookon keresztüli lebonyolítása céljából: a résztvevő profiljának adatai, a nyertes esetében annak vezetékneve és keresztneve, telefonszáma, címe és fényképe a díjjal.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR rendelet 6. cikkely 1. bekezdésének b) pontja. A személyes adatok feldolgozása Mgr. Tibor Pogány – ENIPO jogalany által elengedhetetlen a feltételeknek megfelelő fogyasztói versenyek lebonyolításához.

A nyertes személyes adatainak címzettje (ilyen adatok a fényképek, valamint a nyertes esetleges teljes névvel való megjelölése) a Facebook Ireland Ltd. társaság, székhely 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ír Köztársaság mint szolgáltató, aki a személyes adatokat saját Adatvédelmi irányelveivel összhangban dolgozza fel (https://www.facebook.com/policy.php).

 

Szolgáltatásaink igénybevétele során nyert adatok

Szolgáltatásaink igénybevétele során adatokat gyűjtünk az igénybevétel módjáról is. Ez magában foglalja a szolgáltatásainkkal folytatott interakciót, mint pl. mikor lép be weboldalunkra, milyen termékekre keres rá, mikor hoz létre felhasználói fiókot, és mikor jelentkezik be fiókjába.

Tároljuk továbbá a felhasználói véleményeket, weboldalunkon közzétett észrevételeket, ill. a teljesített megrendelések részleteit.

Ezen kívül adatokat gyűjtünk azokról a berendezésekről és számítógépekről, amelyeket szolgáltatásaink eléréséhez vesz igénybe, ilyen pl. az IP-cím, a böngésző beállításai, az eszközön futó operációs rendszer, a mobil eszközzel kapcsolatos információk, az internetoldal címe, amelyről a böngésző az www.enipo.sk weboldalra lépett, a meglátogatott weboldalak és a cookie-kből és hasonló eszközökből származó információk.

 

Hogyan és milyen céllal használjuk fel adatait

Az Önöktől szerzett információkat a következő célokra használjuk fel:

 

Szolgáltatásnyújtás

Az Önöktől begyűjtött információ segítségünkre van, hogy termékeinket és szolgáltatásainkat a Szerződési feltételinkkel összhangban tudjuk biztosítani. A rendelés során Önöktől kért információkat a rendelés teljesítéséhez használjuk fel. Ezekre az adatokra szükségünk van könyvelési és számlázási rendszerünkben is.

 

Kommunikáció a Vásárlóval

A Vásárló elérhetőségi adatait arra használjuk fel, hogy értesítést küldjünk a megrendelés lebonyolításáról és a szolgáltatásnyújtásról. Elérhetőségi adatait és a vásárlás részleteit megőrizzük arra az esetre is, ha a Vásárló a kiszállított terméket reklamálni szeretné.

A weboldal üzemeltetőjeként jogos érdekünk fűződik kereskedelmi és marketing információkat küldeni az Ön e-mail címére. Ezek az információk az üzemeltető hasonló termékeit érintik, mint amelyek a fizető ügyfél részére korábban kiszállításra kerültek. Ezzel is biztosítva, hogy a fizető ügyfél a lehető legtöbbet kapja a pénzéért. Az ilyen típusú e-mailek küldése könnyedén felfüggeszthető a levélben található „Leiratkozás” alkalmazás használatával.

 

Szolgáltatásaink fejlesztése és személyre szabása, marketing

A tárolt adatokat felhasználjuk szolgáltatásaink fejlesztésére és személyre szabására, valamint marketing célokra is. Vásárlási előzményeit és a nálunk vásárolt termékek adatait például felhasználjuk arra, hogy olyan más termékeket kínáljunk Önnek, amelyek felkelthetik érdeklődését, és hogy weboldalunkon az Ön számára releváns tartalmak jelenjenek meg.

A weboldal és annak egyes részein a látogatásokkal és mozgásokkal, valamint a megtekintett termékekkel kapcsolatos információkat saját weboldalunkon és más weboldalakon egyaránt felhasználjuk reklám és marketing célokra. Ezeket az információkat analitikai célokra is gyűjtjük, hogy megértsük, az emberek hogyan használják weboldalunkat, és hogy az oldalt intuitívabbá és a felhasználóbarátabbá tegyük.

 

Biztonság és jogvédelem

Adatait felhasználjuk arra is, hogy kínált szolgáltatásainkat biztonságossá tegyük, hogy válaszoljunk a velünk szemben támasztott igényekre, a tevékenységünket ellenőrző kormányzati és egyéb hatóságok előtti eljárásokban, és hogy érvényesíteni tudjuk saját felmerülő követeléseinket.

 

Cookie-k (sütik)

Weboldalunk cookie-kat (sütiket) használ, hogy kínálatunkat relevánssá és érdekessé tudjuk tenni az Ön számára, és hogy az oldal igazi webes élményt nyújtson. A sütik kis szövegfájlok, amelyek a számítógépén, okostelefonján vagy más készülékén tárolódnak el, és böngészőjében jutnak adatokhoz. A sütiket pl. a következő célokra használjuk:

• a kosár funkció megfelelő működésének biztosítására, hogy a Vásárló a rendelését a lehető legegyszerűbben le tudja adni,
• a bejelentkezési adatok megjegyzésére, hogy azokat ne kelljen minden alkalommal újra megadni,
• a meglátogatott weboldal, a használt funkció és a böngészés követésére, amelynek segítségével igyekszünk weboldalunkat a lehető legjobban a Vásárló igényeinek megfelelően alakítani,
• információgyűjtésre a hirdetések megtekintéséről, ami segít elkerülni, hogy a Vásárló számára érdektelen hirdetést jelenítsünk meg.

 

Némely sütik által gyűjtött információt harmadik felek is felhasználhatják, akik pl. közvetlenül támogatják hirdetési tevékenységeinket („harmadik felek sütijei”). Például a weboldalunkon vásárolt termékekkel kapcsolatos információkat egy reklámügynökség megjelenítheti az Ön által látogatott más weboldalakon az internetes reklám bannerek megjelenítésének és testreszabásának keretében. Az így gyűjtött adatok alapján az Ön személye nem azonosítható.

 

A weboldalon használt sütik

A weboldalunkon használt sütik két alap típusra oszthatók fel. Az ideiglenes, ún. „session cookie” a böngésző bezárásával automatikusan törlődik a számítógépről. Az állandó, ún. „persistent cookie” a böngésző bezárása után is az eszközön marad meghatározott időtartamig, vagy amíg manuálisan el nem távolítják őket (a sütik tárolásának időtartama a süti és a böngésző beállításaitól függ).

A sütik funkcionalitásuk szerint is feloszthatók:

• analitikus sütik, amelyek segítenek fokozni a felhasználó kényelmét azzal, hogy megértjük, a felhasználók mi módon használják weboldalunkat,
• konverziós sütik, amelyek különféle értékesítési csatornák teljesítményét mérik és elemzik,
• tracking (nyomkövető) sütik, amelyek a konverziós sütikkel kombinálva segítik a különféle értékesítési csatornák teljesítményének elemzését,
• remarketing sütik, amelyeket a hirdetések tartalmának személyre szabásához és azok megfelelő célzásához használunk,
• lapvető („esszenciális”) sütik, amelyek elengedhetetlenek a weboldal alapvető működéséhez.

Sütik letiltása

A sütik használatának beállításai az internetböngésző részét képezik. A legtöbb böngésző alapértelmezett beállításaiban automatikusan elfogadja a sütiket. A böngésző segítségével a sütik letilthatók vagy korlátozhatók az Ön által kiválasztott típusokra.

Minden fentebb említett célra sütiket és hasonló eszközöket is használunk. A sütik szövegfájlok, amelyeket az Ön webböngészője a számítógépe merevlemezére ment el. Mivel az Ön személyes adatairól van szó, ha nem kívánja a sütik tárolását, letilthatja azokat böngészőjében.

 

Jogalapok

1. Szerződés teljesítése – áruk megrendelése és felhasználói fiók létrehozása esetén, valamint fogyasztói versenyen való részvétel esetén.

 

2. Hozzájárulás – különösen az újdonságokat és aktuális ajánlatokat, illetve a marketing egyéb formáit érintő kereskedelmi kommunikáció küldésével kapcsolatban. Minden hozzájárulás önkéntes és bármikor visszavonható, de ez nincs hatással a visszavonás előtti feldolgozás jogszerűségére. Minden beérkezett e-mailben lemondhat a hírekkel és az aktuális ajánlatokkal kapcsolatos kereskedelmi kommunikációról, és eltávolítjuk adatbázisunkból.

 

3. Jogi kötelességeink teljesítése – az Önre és megrendelésére vonatkozó adatok megőrzése során könyvelésünkben, vagy az adatok rendelkezésre bocsátása esetében állami vagy más hatóságok számára, amelyek felügyelik tevékenységünket, vitákat rendeznek vagy döntéseket hoznak.

 

4. Jogos érdekeink – a fentieknek megfelelően szolgáltatásaink fejlesztésénél és személyre szabásánál, egyes marketing tevékenységek során, vagy a biztonság és a jogok védelme kapcsán. Ezekben az esetekben mindig gondosan mérlegeljük, hogy a feldolgozás nem befolyásolja-e indokolatlanul az Ön jogait.

 

Kivel osztjuk meg adatait

Az Ön személyes adatait nem hozzuk nyilvánosságra, nem tesszük elérhetővé és nem szolgáltatjuk ki harmadik félnek, kivéve az alább leírtak esetében:

Az Önök kérésére

Személyes adatokat abban az esetben teszünk közzé és elérhetővé, ha azt Ön kéri tőlünk. Közzétételre akkor kerül sor, amikor Ön weboldalunk közösségi funkcióit használja, és közzéteszi egy termékkel kapcsolatos véleményét vagy megjegyzését. Az adatok elérhetővé tétele harmadik fél számára a rendelés során kiválasztott kiszállítási, illetve fizetési szolgáltatás biztosítóját érinti. Jelenleg a következő vállalatokkal dolgozunk:

• Fizetőkapu szolgáltatója 24pay s.r.o., Kálov 356, 010 01 Žilina,
• Slovenská pošta, a.s., székhely Partizánska cesta 9, 975 99 Banská Bystrica, cégjegyzékszám: 36631124, bejegyezve a Besztercebányai Kerületi Bíróság által vezetett Cégjegyzékbe, részleg Sa, betétlap száma: 803/S,
• Direct Parcel Distribution SK s.r.o. futárszolgálat, székhely Technická 7, 821 01 Bratislava, cégjegyzékszám: 35834498, bejegyezve a Pozsony 1 Járásbíróság által vezetett Cégjegyzékbe, részleg SRO, betétlap száma: 26367/B.

 

Külső feldolgozás esetén

 

Néhány munkavállalónknak hozzáférése van az Ön személyes adataihoz. Ezek a munkavállalók a mi utasításaink alapján és ezen dokumentummal összhangban dolgozzák fel a személyes adatokat. A feldolgozás során betartanak minden szükséges biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, hogy a személyes adatoknak biztosítsák a megfelelő védelmet. Ide tartoznak a vállalkozás következő munkavállalói:

• tárhelyszolgáltató cégek,
• a társaság könyvviteli feladatait ellátó cégek,
• marketing tevékenységünkkel kapcsolatos feladatokat ellító cégek,
• az ügyfelek körében felméréseket végző harmadik felek,
• a pénzügyi igazgatás szakszervei, adótanácsadók és auditorok mint szolgáltatók vagy közvetítők, szükség esetén Mgr. Tibor Pogány – ENIPO jogalany jogi kötelezettségeinek teljesítéséhez.
• szervízpartnerek, beszállítók, biztosító társaságok, külső jogi képviselet, a fogyasztói eljárások egyéb szervei, fuvarozó cégek panaszkezelés és kárrendezés vonatkozásában mint szolgáltatók vagy közvetítők.

 

Harmadik országok részére való adattovábbítás

Személyes adataikat Európai Unión kívüli harmadik országokba aktívan nem továbbítjuk.

Adatvédelem

A hatályban levő jogszabályoknak megfelelően megteszünk minden szükséges biztonsági, technikai és szervezési intézkedést a személyes adatok védelmére. Az elektronikus adatok egy a számunkra fenntartott védett adatraktárban vannak elhelyezve. A személyes adatokat tartalmazó adatbázist védjük a sérülésektől, a megsemmisüléstől, annak elvesztésétől és a visszaélésektől.

 

Az adatok megőrzésének időtartama

A személyes adatokat a szolgáltató a feltüntetett célokra 10 évig megőrzi, kivéve ha különös szabályozás (adóügyi, munkaügyi, archivációs, könyvelési jogszabály) másként rendelkezik, vagy Ön visszavonja hozzájárulását (azzal a feltétellel, hogy semmilyen különös szabályozás nem kötelez minket az Ön adatainak további archiválására). A hozzájárulás megadásától annak visszavonásáig számított időszakban a személyes adatok feldolgozása jogszerű, abban az esetben is, ha hozzájárulását később visszavonta.

 

Az érintett személy jogai

Abból, hogy feldolgozzuk adatait, Önnek több joga is adódik. Ha az alább feltüntetett jogok bármelyikével élni szeretne, kérelmének teljesítéséről a kérelem beérkezésének időpontjától számított 30 napon belül értesítjük. Az érintett személy jogosult a Szlovák Köztársaság Személyes Adatokat Védő Hivatalához fordulni, ha úgy véli, hogy megsértették a GDPR vagy a vonatkozó jogszabályok által meghatározott személyes jogait.

Az érintett jogosult az üzemeltetővel szemben kérvényezni

• a személyes adatokhoz való hozzáférést,
• a személyes adatok helyesbítését,
• a személyes adatok törlését,
• a személyes adatok feldolgozásának korlátozását,
• az adatok átruházását,
• kifogást emelni a személyes adatok feldolgozása ellen.

 

Az érintett jogérvényesítési szándékáról Mgr. Tibor Pogány – ENIPO jogalanyt az alábbi módokon értesítheti:

1. írásban a társaság székhelyére küldött levélben, amelyben a vállalat neve alatt feltünteti a felelős személy vezetéknevét és keresztnevét,
2. elektronikus úton e-mail küldésével a fentebb megadott e-mail címre vagy
3. telefonon a fentebb megadott telefonszámon.

Vonatkozó jogszabályok: elsősorban a GDPR-rendelet, a személyes adatok védelméről szóló módosított törvény, valamint az egyéb alkalmazható általánosan kötelező érvényű jogszabályok.

 

Üzemeltető, aki az Ön személyes adatait feldolgozza:

Mgr. Tibor Pogány – ENIPO,
székhely: Malá 1405/19, 947 01 Hurbanovo,
Cégjegyzékszám: 52466922,
bejegyezve a Komáromi Kerületi Hivatal által vezetett Vállalkozói nyilvántartás Kisvállalkozói részlegében.

 

Jelen dokumentummal vagy személyes adatainak felhasználásával kapcsolatos kérdéseit szívesen fogadjuk az alábbi elérhetőségek egyikén. Ha élni szeretne a dokumentumban ismertetett jogaival, szintén felveheti velünk a kapcsolatot az alábbi módokon:

e-mail: info@enipo.sk

Telefon: +421 902 103 183

Ez az Adatvédelmi szabályzat 2019. október 1-jén lép életbe.